রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

iu77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পাতায় আমরা স্পষ্ট করে বলেছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনআপনার অধিকার স্পষ্টযোগাযোগে সহায়তা পাওয়া যায়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
iu77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে পারেন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আমাদের দলের সাথে কথা বলুন — অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর চ্যাট বাটনটি সব পাতায় পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধও এভাবে করা যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগইনের পর অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং নাম বা মোবাইল নম্বর সংশোধনের অনুরোধ করুন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন যতটুকু প্রযোজ্য, আমরা সেই কাঠামোর মধ্যে থেকে তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ নির্ধারণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে, তবে সক্রিয় ব্যবহারের বাইরে ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনের বেশি রাখা হয় না।

এনক্রিপশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার লগইন তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখা হয়, মোবাইলে এবং ডেস্কটপ — দুটোতেই।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা শুধু সেশন ও কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
তথ্য ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। বন্ধ হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর ডেটা মুছে ফেলা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনি চাইলে নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইতে পারেন — সহায়তা দলের মাধ্যমে এই অনুরোধ করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

লেনদেনের পরিমাণ ও সময় অ্যাকাউন্টে রেকর্ড হয়। আপনার bKash বা Nagad পিন আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না — সেটা শুধু আপনার ওয়ালেটে থাকে।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিনিময় করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হলে, তা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে করা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিং থেকে তথ্য দেখতে পারবেন। মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে পাঠান — যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে, তারপর মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সেশন ও পাতার কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইলের বা ডেস্কটপের ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় বা ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার চালিয়ে গেলে সম্মতি দেওয়া বলে ধরা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

iu77 Bangladesh প্রশ্ন iu77 অ্যাপ iu77 ক্যাসিনো আমাদের কথা